POLÍTICAS DEL PLAN DE LEALTAD EQUIPSA
1. POLÍTICAS DE AFILIACIÓN
Requisitos para participar: ser clientes registrados en Equipsa y catalogado como contratista.
Proceso de inscripción: Automático al ser cliente frecuente, y haber realizado al menos 6 compras en el último año.
Vigencia: Indefinida mientras el cliente mantenga actividad comercial con Equipsa en al menos 6 ocasiones al año.
2. POLÍTICAS DE BENEFICIOS
Por cada compra realizada, el cliente obtiene un 2% del valor neto de su compra como beneficio, que se convierte en un descuento aplicable a su siguiente compra.
El descuento acumulado se aplica automáticamente en la próxima compra del cliente, sin necesidad de solicitarlo.
El beneficio del 2% solo aplica en compras facturadas y pagadas en su totalidad. No aplica en anticipos, compras canceladas, devueltas o con notas de crédito.
El beneficio del 2% no es acumulable y solo aplica de forma individual por cada compra, no se suman beneficios de compras anteriores para incrementar el porcentaje, tampoco aplica con otras promociones.
El beneficio se activa y queda disponible posterior a la validación del pago.
Excepciones: el beneficio no se genera sobre productos con promociones especiales.
Referidos: El 1% aplica sobre la totalidad de compra del cliente referido en un lapso de 6 meses.
Rebate: El beneficio estará disponible a partir de la siguiente compra del siguiente año fiscal.
3. POLÍTICAS DE REDENCIÓN
El beneficio del 2% generado por una compra se aplica automáticamente como descuento en la siguiente compra realizada por el cliente.
El descuento solo puede aplicarse una vez por compra y no es acumulable con otros beneficios ni promociones especiales.
El beneficio debe utilizarse en la siguiente compra inmediata. Si no se utiliza en un plazo de un mes el beneficio caduca.
El monto del descuento disponible será visible en el ticket o factura y también podrá consultarse con el asesor comercial de Equipsa.
Restricciones:
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No aplica en productos con descuento, en promoción o con precio especial.
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No es transferible ni canjeable por efectivo.
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No aplica para Aire Acondicionado ni Refrigerantes.
4. POLÍTICAS DE CADUCIDAD
El beneficio del 2% debe usarse en la compra siguiente. Si no se utiliza en 1 mes se pierde.
5. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Si se realiza una devolución, el beneficio correspondiente a esa compra será cancelado.
Equipsa se reserva el derecho de ajustar o eliminar beneficios acreditados por error o mediante prácticas fraudulentas.
6. POLÍTICAS DE USO PERSONAL Y TRANSFERENCIA
Los beneficios son intransferibles y están asociados al cliente registrado.
Solo el titular de la cuenta puede redimir los beneficios acumulados.
7. POLÍTICAS DE REVISIÓN Y AJUSTES
Equipsa puede modificar las condiciones del programa en cualquier momento.
Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de anticipación a través del sitio web y correo electrónico.
8. POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para la gestión del programa de lealtad y no serán compartidos con terceros sin consentimiento.
Cumplimiento legal: Equipsa cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).